Protection des données

Déclaration de protection des données

Le responsable du traitement des données est:
Viola Jeschke
Belsenstrasse 15
40545 Düsseldorf

E-mail : hallo@dogsmopolitan.de

Téléphone: 021143637473

Nous apprécions votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail du traitement de vos données.

1. Accéder aux données et hébergement

Vous pouvez visiter notre site Web sans donner aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement uniquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, le montant de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

 Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site Web sont partiellement fournis par nos prestataires de services dans le cadre du traitement en notre nom. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de protection des données, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires fournis sur ce site sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

Les données peuvent être transférées vers un ou des pays tiers pour lesquels la Commission européenne n'a pas déterminé un niveau de protection des données adéquat en raison de l'utilisation de fonctions supplémentaires par notre prestataire de services. Un niveau approprié de protection des données est garanti par la conclusion de clauses contractuelles types de la Commission européenne.

2. Traitement des données pour le traitement des contrats et pour la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins du traitement du contrat (y compris les demandes de renseignements et le traitement de toute réclamation de garantie et de non-exécution existante ainsi que toute obligation de mise à jour légale) conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous collectons des données personnelles si vous fournissez nous le faire dans le cadre de votre Soumettez votre commande volontairement. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter le contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans les fournir. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et de l'expédition, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données. Une fois le contrat entièrement traité, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et seront supprimées après l'expiration des délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, alinéa 6, paragraphe 1, art. allumé un GDPR ou nous nous réservons le droit d'utiliser des données qui vont au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

2.2 compte client

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, notre site Web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit., que nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Contacter

Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas nous avons besoin des données pour traiter votre contact. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, dont nous vous informons dans cette déclaration.

 Outil de chat en direct WhatsApp

Aux fins de la communication avec les clients, nous utilisons l'outil de chat en direct de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("WhatsApp"). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes supérieurs dans une communication client efficace et améliorée conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. WhatsApp travaille pour nous en notre nom. Les numéros de téléphone que nous stockons sur notre appareil mobile sont automatiquement traités sur les serveurs de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Seuls les numéros de téléphone des clients qui nous ont déjà contactés via WhatsApp et qui ont donc déjà accepté les conditions d'utilisation et la protection des données de WhatsApp sont enregistrés. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

 Outil de chat en direct Shopify Inbox

Si vous utilisez l'outil de chat en direct Shopify Inbox pour vous contacter, les données que vous y saisissez volontairement (nom, adresse e-mail, message) seront traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD aux fins de Répondre à la demande dans le cadre du traitement du contrat que nous traitons. En outre, l'utilisation de cet outil sert à protéger nos intérêts légitimes supérieurs dans une communication client efficace et améliorée conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Les données seront alors supprimées. Ce fournisseur de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

3. Traitement des données aux fins du traitement d'expédition

Pour exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. b RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

Il en va de même pour le transfert de données à nos fabricants ou grossistes dans les cas où ils prennent en charge l'expédition pour nous (livraison directe). Ceux-ci sont considérés comme des prestataires de services d'expédition au sens de cette déclaration de protection des données.

 Transfert de données aux prestataires de services d'expédition à des fins de notification d'expédition

À moins que vous nous avez donné ce pendant ou après votre commande votre consentement exprès, nous donnerons raison à ce titre de l'article. Par 6. 1 1 S. lit. un DSGVO votre adresse e-mail et numéro de téléphone au service d'expédition choisi plus afin qu'il puisse absorber avant la notification aux fins de l'annonce de livraison ou touche l'accord principal avec vous.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données qui vont au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

DHL Paket GmbH
Lane 10
53113 Bonn
Allemagne

DPD Germany GmbH
Wailandt rue 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires: prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter le paiement. Cela sert à exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent les données nécessaires pour traiter eux-mêmes le paiement, par exemple sur leur propre site Web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement respectif s'applique à cet égard.
Si vous avez des questions sur nos partenaires pour le traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse

Si nécessaire, nous communiquons à nos prestataires de services des données supplémentaires, qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que sous-traitants contractuels à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par ex. Facturation, traitement des paiements contestés, assistance à la comptabilité). Conformément à l'article 6, paragraphe 1, article 1 lit. f RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans notre protection contre la fraude et dans une gestion efficace des paiements.

4.3 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Klarna Zahlungsdienstleistungen

Prélèvement automatique Klarna, achat sur facture via Klarna, achat à tempérament Klarna
Wenn Sie sich für die Zahlungsdienstleistungen der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (im Folgenden Klarna) entscheiden, mordu avec Sie um Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Daten an Klarna übermitteln dürfen. In Deutschland können für die Identitäts- und Bonitätsprüfung die in der Déclaration de protection des données von Klarna genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet Klarna für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeitwiderufen. Dies kann zur Folge haben, dass wir Ihnen bestimmte Zahlungsoptionen nicht mehr anbieten können. Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit auch gegenüber Klarna broadrufen.

4.4 Vérifications d'identité et de crédit lors du choix des services de paiement Billpay (opérés par Klarna Bank AB)

Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après BillPay), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6 paragraphe 1 S. 1 lit. a GDPR que nous sommes autorisés à transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et une vérification d'identité et de crédit à Billpay. En Allemagne, le Politique de confidentialité de Billpay genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet Billpay für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeitwiderufen. Dies kann zur Folge haben, dass wir Ihnen bestimmte Zahlungsoptionen nicht mehr anbieten können. Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit auch gegenüber BillPaywiderufen.

4.5 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Kauf auf Rechnung über PayOne

Si vous choisissez le mode de paiement achat sur facture (proposé via PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après PayOne)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. un RGPD que nous puissions transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et une vérification d'identité et de solvabilité à PayOne. En Allemagne, pour la vérification d'identité et de solvabilité, le Datenschutzerklärung de PayOne genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet PayOne for eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeit widerrufen. Dies kann zur Folge haben, dass wir Ihnen bestimmte Zahlungsoptionen nicht mehr anbieten können.

4.6 Vérification d'identité et de crédit lors de la sélection d'un achat sur compte via PayPal et Ratepay

Si vous optez pour le mode de paiement par achat sur compte (proposé via Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (ci-après Ratepay) et PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg ( ci-après PayPal)), nous vous demandons votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. En Allemagne, pour la vérification d'identité et de solvabilité, le Politique de confidentialité de Ratepay les agences de crédit mentionnées sont utilisées. Ratepay utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact indiquée dans cette déclaration de protection des données. Par conséquent, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous proposer certaines options de paiement. Des informations supplémentaires sur la protection des données chez PayPal peuvent être trouvées ici.

4.7 Recours aux prestataires de services de collecte

Nous transmettons vos données à un prestataire de services de recouvrement de créances mandaté, Monitas Inkasso, Leyentalstraße 78B, 47799 Krefeld, Allemagne, si notre demande de paiement n'a pas été réglée malgré un rappel préalable. Dans ce cas, la créance sera recouvrée directement par le prestataire de recouvrement de créances. Cela sert à exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD et à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une réclamation ou une exécution effective de notre demande de paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

5. Publicité par e-mail

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription et suivi de la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données requises à cet effet ou fournies séparément par vous afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien fourni dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. est autorisé par la loi et dont nous informons vous dans cette déclaration.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. À cette fin, nous analysons également la manière dont vous utilisez notre newsletter en mesurant, enregistrant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter ("suivi de la newsletter").

Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à un pixel (par exemple, ce que l'on appelle des balises Web, des pixels de suivi), qui sont stockées sur notre site Web. Pour les évaluations, nous lions en particulier les "données de la newsletter" suivantes

  • la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence),
  • la date et l'heure de l'appel,
  • la description du type de navigateur web utilisé,
  • l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
  • l'adresse e-mail,
  • la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et les Technologies One-Pixel avec votre adresse email ou votre adresse IP et éventuellement un identifiant unique. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de suivi de la newsletter, vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment - comme décrit ci-dessus.

Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter.

5.2 Envoi de newsletters

La newsletter et le suivi de la newsletter présentés ci-dessus peuvent également être envoyés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau de protection des données adéquat : Royaume-Uni.

Nos fournisseurs de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : États-Unis, Australie. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ce pays/ces pays. Notre coopération avec eux est basée sur ces garanties : Clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Nos fournisseurs de services sont situés et/ou utilisent des serveurs aux États-Unis. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

6. Cookies et autres technologies

 informations générales

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies comprenant des cookies sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont à nouveau supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée pour les terminaux
Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir fournir le service télémédia expressément demandé. Le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre terminal ne nécessite pas votre consentement à cet égard.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage d'informations sur votre appareil ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre appareil nécessite votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site Web peuvent ne pas être entièrement utilisables. Tout consentement que vous pourriez avoir donné restera en vigueur jusqu'à ce que vous ajustiez ou réinitialisiez les paramètres respectifs de votre appareil.

Tout traitement de données en aval utilisant des cookies et d'autres technologies
Nous utilisons des technologies absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site Web (par exemple, la fonction de panier). Ces technologies collectent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur et des informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple, des informations sur le contenu du panier). Dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, cela sert principalement des intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Nous utilisons également des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse Web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données.

Les paramètres de cookies de votre navigateur se trouvent sous les liens suivants: Microsoft Edge ™ / Safari ™ / Chrome ™ / Firefox ™ / Opera ™

Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. a GDPR, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données.

7. Utilisation de cookies et autres technologies

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. a GDPR, nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies tierces sur notre site Web. Après le but et la fin de l'utilisation de la technologie respective par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous pouvez trouver plus d'informations sur vos options d'annulation dans la section "Cookies et autres technologies". Pour plus d'informations, notamment sur la manière dont nous travaillons avec chaque fournisseur, consultez chaque technologie. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google»). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis et y sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée à l'aide des technologies Google, elle sera raccourcie en activant l'anonymisation IP avant d'être enregistrée sur les serveurs de Google. L'adresse IP complète ne sera envoyée à un serveur de Google et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données a lieu sur la base d'un accord conclu pour la technologie respective entre des personnes conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données par Google dans le Informations sur la protection des données de Google.

 Google Analytics

Aux fins de l'analyse du site Web, les données de Google Analytics (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés. Votre adresse IP n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données Google. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.

Aux fins du marketing optimisé de notre site Web, nous avons le Paramètres de partage de données pour "Produits et services Google" activé. De cette manière, Google peut accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics, puis les utiliser pour améliorer les services Google. La communication des données à Google dans le cadre de ces paramètres de diffusion des données est basée sur un accord supplémentaire entre les responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Nous utilisons également la fonction d'extension Google Analytics pour créer et réaliser des tests Google Optimize.

Dans le but d'optimiser le marketing de notre site Web, nous utilisons ce que l'on appelle. Fonction ID utilisateur. À l'aide de cette fonction, nous pouvons attribuer vos données d'interaction à une ou plusieurs sessions sur notre présence en ligne avec un identifiant unique et permanent et ainsi analyser votre comportement d'utilisateur sur les appareils et les sessions.

La fonction d'extension de Google Analytics Signaux Google permet un suivi dit «cross-device». Tant que vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre «publicité personnalisée» dans votre compte Google, Google peut générer des rapports sur votre comportement d'utilisation (en particulier le nombre d'utilisateurs sur tous les appareils), même si vous changez d'appareil. Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard; nous ne recevons que des statistiques basées sur Google Signals.

À des fins d'analyse Web et de publicité, la fonction d'extension de Google Analytics utilise ce que l'on appelle. Cookie DoubleClick permet à votre navigateur d'être reconnu lorsque vous visitez d'autres sites Web. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web.

 Google AdSense

Notre site Web commercialise de l'espace pour les publicités tierces via Google AdSense. Ces publicités vous seront présentées à divers endroits sur ce site Web. Le cookie dit DoubleClick est utilisé pour afficher des publicités ciblées par centres d'intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) ainsi que l'attribution automatique d'un pseudonyme UserID, à l'aide duquel les intérêts sont déterminés en fonction des visites sur ce site Web et d'autres.

 Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites Web de tiers, le soi-disant Google est utilisé lorsque vous visitez notre site Web Remarketing Ceci est défini automatiquement en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et au moyen d'un CookieID pseudonyme et sur la base des pages que vous visitez, un intérêt- basé sur une publicité permet. Tout traitement ultérieur des données n'aura lieu que si vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de la visite de notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing inter-appareils.

Pour l'analyse du site Web et le suivi des événements, nous mesurons à l'aide de Google Ads Suivi des conversions Votre comportement d'utilisation ultérieur si vous avez accédé à notre site Web via une publicité Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction des événements que nous spécifions tels que la visite d'un site Web ou l'inscription à la newsletter) sont enregistrées, à partir desquels les pseudonymes sont utilisés Des profils d'utilisation sont créés.

 Indiquez une localisation

Pour la représentation visuelle des informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctions de Maps, en particulier l'adresse IP et les données de localisation, les transmet à Google puis les traite par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

 Google reCAPTCHA

Pour se protéger contre l'utilisation abusive de nos formulaires Web et contre le spam par des logiciels automatisés (appelés bots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations du navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) et utilise un soi-disant JavaScript et les cookies analysent votre utilisation de notre site Web. En outre, d'autres cookies stockés par les services Google dans votre navigateur sont évalués. La lecture ou l'enregistrement des données personnelles à partir des champs de saisie du formulaire respectif n'a pas lieu.

 Google Fonts

Pour la présentation uniforme du contenu de notre site Web, le code de script «Google Fonts» collecte des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur), les transmet à Google puis les traite par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

 Google Tag Manager

Google Tag Manager nous permet de gérer divers codes et services sur notre site Web. Lors de la mise en œuvre des balises individuelles, Google peut également traiter des données personnelles (par exemple, adresse IP, identifiants en ligne (y compris les cookies)). Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.

En utilisant Google Tag Manager, divers services/technologies peuvent être intégrés.
Si vous ne souhaitez pas utiliser des services de suivi individuels et que vous les avez donc désactivés, la désactivation reste pour toutes les balises de suivi concernées qui sont intégrées par Google Tag Manager.

 Plugin vidéo YouTube

Pour intégrer du contenu tiers, les données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plug-in vidéo YouTube dans le mode de protection étendue des données que nous utilisons, transmises à Google puis traitées par Google, uniquement si vous disposez d'un Lire la vidéo.

7.2 Utilisation des services Facebook

 Utilisation des pixels Facebook

Nous utilisons le Facebook Pixel dans le cadre des technologies présentées ci-dessous Meta Platforms Irlande Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook (by Meta)" ou "Meta Platforms Ireland"). Avec le pixel Facebook, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements que nous avons spécifiés, tels que la visite d'un site Web ou l'abonnement à une newsletter) sont automatiquement collectées et stockés, à partir desquels des profils d'utilisateurs sont créés à partir de pseudonymes. Dans le cadre de la soi-disant comparaison étendue des données, des informations sont également collectées et stockées hachées à des fins de comparaison, avec lesquelles des personnes peuvent être identifiées (par exemple, noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). À cette fin, un cookie est automatiquement défini par le pixel Facebook lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet de reconnaître automatiquement votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites Web au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme. Facebook (by Meta) combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web, en particulier la publicité personnalisée et basée sur les groupes.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook (by Meta) concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Si nous sommes responsables de la transmission des données aux États-Unis, notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité Facebook (par Meta).

 Analyse Facebook

Dans le cadre des Facebook Business Tools, des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site Web sont générées à partir des données collectées avec le pixel Facebook concernant votre utilisation de notre site Web. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Facebook (par Meta). Votre analyse sert à afficher et à commercialiser de manière optimale notre site Web.

 Publicités Facebook (Gestionnaire de publicités)

Nous utilisons les publicités Facebook pour promouvoir ce site Web sur Facebook (par Meta) et d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire respective. Facebook (by Meta) est responsable de la mise en œuvre précise, en particulier de la décision sur le placement des publicités auprès des utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord entre responsables conjoints du traitement conformément à l'article 26 du RGPD. La responsabilité conjointe est limitée à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Cela n'inclut pas le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland.

Nous opérons via Facebook sur la base des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site Web créé via Facebook Pixel Audience personnalisée publicité de groupe sur Facebook (par méta), en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre de la comparaison étendue des données (voir ci-dessus) qui a lieu pour déterminer le groupe cible respectif, Facebook (by Meta) agit en tant que notre sous-traitant.

Sur la base de l'identifiant de cookie pseudonyme défini par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site Web, nous opérons via Facebook Pixel Remarketing publicité personnalisée.

Via Facebook Pixel Conversions nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur pour l'analyse Web et le suivi des événements si vous êtes venu sur notre site Web via une publicité de Facebook Ads. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Facebook (par Meta).

7.3 Autres fournisseurs de services d'analyse Web et de marketing en ligne

 Utilisation du plug-in vidéo Vimeo pour intégrer du contenu tiers

Le plugin vidéo de Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA (« Vimeo ») données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) collectées, transmises à Vimeo puis traitées par Vimeo. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord entre les personnes conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD. Google Analytics est automatiquement intégré dans le plugin vidéo Vimeo. À des fins d'analyse du site Web, les données de Google Analytics (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés. Google Analytics est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transmises à un serveur exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Votre adresse IP sera raccourcie en activant l'anonymisation IP avant qu'elle ne soit enregistrée sur les serveurs de Google. L'adresse IP complète ne sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels. Nous n'avons aucune influence et accès au traitement des données par Vimeo, y compris les paramètres et les résultats de Google Analytics. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. 

8. Intégration du Trustbadge Trusted Shops/d'autres widgets

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD, des widgets Trusted Shops sont disponibles sur ce site Web pour afficher les services Trusted Shops (par exemple, le sceau d'approbation, les avis recueillis) et pour proposer les produits Trusted Shops. pour les acheteurs intégrés après une commande.

Le Trustbadge et les services qui y sont annoncés sont une offre de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne ("Trusted Shops"), avec qui nous sommes conjointement responsables de la protection des données conformément à l'article 26 DSGVO. Dans le cadre de cet avis de protection des données, nous vous informerons ci-dessous du contenu essentiel du contrat conformément à l'article 26, paragraphe 2, du RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et Trusted Shops AG, si vous avez des questions sur la protection des données et pour faire valoir vos droits, veuillez contacter Trusted Shops via le Informations sur la confidentialité options de contact spécifiées. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours contacter la personne responsable de votre choix. Le cas échéant, votre demande sera alors transmise à l'autre personne chargée d'y répondre.

8.1 Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge/d'autres widgets

Le Trustbadge est fourni par un fournisseur américain de CDN (Content Delivery Network). Un niveau approprié de protection des données est assuré par des clauses standard de protection des données et d'autres mesures contractuelles.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel . L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données stockées ne peuvent pas vous être attribuées personnellement. Les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et pour l'analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après l'exécution de la commande

Si vous avez donné votre consentement, le Trustbadge accède aux informations de commande stockées dans votre terminal (total de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) et à l'adresse e-mail une fois la commande terminée, et votre adresse e-mail est hachée à l'aide d'une fonction cryptographique à sens unique. La valeur de hachage est ensuite envoyée à Trusted Shops avec les informations de commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD.
Il s'agit de vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services de Trusted Shops. Si tel est le cas, un traitement ultérieur a lieu conformément à ce qui a été convenu entre vous et Trusted Shops. accord contractuel. Si vous n'êtes pas encore inscrit aux services ou ne donnez pas votre accord pour une reconnaissance automatique via le Trustbadge, vous aurez alors la possibilité de vous inscrire manuellement pour l'utilisation des services ou de conclure une sécurité dans le cadre de votre contrat d'utilisation existant .

À cette fin, après avoir terminé votre commande, le Trustbadge accède aux informations suivantes qui sont stockées dans l'appareil final que vous utilisez : total de la commande, numéro de commande et adresse e-mail. Cela est nécessaire pour que nous puissions vous offrir la protection de l'acheteur. Les données ne seront transmises à Trusted Shops que si vous décidez activement de souscrire à la protection des acheteurs en cliquant sur le bouton correspondant dans la soi-disant Trustcard. Si vous décidez d'utiliser les services, la poursuite du traitement est basée sur l'accord contractuel avec Trusted Shops conformément à l'article 6 (1) (b) GDPR afin de pouvoir compléter votre inscription à la protection de l'acheteur et sécuriser la commande ainsi que vous le cas échéant, pour pouvoir ensuite envoyer des invitations d'évaluation par e-mail.

Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD dans le but d'assurer un fonctionnement sans problème. Le traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau approprié de protection des données est assuré dans le cas des États-Unis par des clauses standard de protection des données et d'autres mesures contractuelles, et dans le cas d'Israël par une décision d'adéquation. Contactez-nous pour plus d'informations ici.

9. Médias sociaux

9.1 Plugins sociaux de Facebook (par Meta), Twitter, Instagram (par Meta), Pinterest, Whatsapp

Les boutons sociaux sont utilisés par les réseaux sociaux sur notre site Web. Ceux-ci ne sont intégrés à la page que sous forme de liens HTML afin qu'aucune connexion ne soit établie avec les serveurs du fournisseur respectif lorsque vous visitez notre site Web. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site Web du réseau social correspondant s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur, où vous pouvez appuyer sur le bouton J'aime ou Partager, par exemple.

9.2 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), Youtube, Pinterest

Si vous y avez consenti conformément à l'article 6, paragraphe 1, article 1, lit. a GDPR à l'opérateur de médias sociaux respectif, lorsque vous visitez notre présence en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, vos données sont automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Les cookies sont généralement utilisés pour cela. Les informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux respectif ainsi qu'une option de contact et vos droits et options de paramétrage associés pour protéger votre vie privée se trouvent dans les informations de protection des données du fournisseur lié ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.

Facebook (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta Platforms Ireland"). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transférées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une fan page Facebook (by Meta) est basé sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), voir ici.

Instagram (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta Platforms Ireland") Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement envoyées à un serveur transféré vers et stockés par Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis. La Commission européenne n'a pas rendu de décision d'adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une fan page Instagram (by Meta) est basé sur un accord entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights), voir ici.

YouTube est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google»). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. 

Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2e étage, Fenian Street, Dublin 2, Irlande («Pinterest»). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transférées à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA et y sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. 

10. Options de contact et vos droits

10.1 vos droits

En tant que victime, vous avez les droits suivants:

  • conformément à l'article 15 DSGVO, le droit d'exiger des informations sur les données personnelles traitées par nous dans la portée qui y est spécifiée;
  • conformément à l'article 16 DSGVO, le droit d'exiger une correction immédiate des données personnelles incorrectes ou complètes stockées chez nous;
  • conformément à l'art 17 DSGVO le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf traitement ultérieur
    • exercer le droit à la liberté d'expression et d'information;
    • pour remplir une obligation légale;
    • pour des raisons d'intérêt public ou
    • est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice;
  • conformément à l'article 18 DSGVO le droit d'exiger la restriction du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
    • l'exactitude des données est contestée par vous;
    • le traitement est illégal, mais vous refusez de le supprimer;
    • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice ou
    • Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 DSGVO;
  • Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à une autre personne responsable;
  • conformément à l'article 77 DSGVO le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail ou de notre siège social.

droit de

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le contexte d'une évaluation des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment, comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement a lieu à d’autres fins, vous n’avez le droit de vous opposer que s’il existe des raisons liées à votre situation particulière.

Après l'exercice de votre droit, nous ne traiterons pas vos données personnelles à ces fins, à moins que nous pouvons prouver des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement de l'établissement, l'exercice ou la défense de allégations juridiques est utilisé.

Cela ne s'applique pas si le traitement est à des fins de marketing direct. Ensuite, nous ne traiterons pas vos données personnelles à cette fin.

10.2 Possibilités de contact

Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, des informations, des corrections, des restrictions ou des suppressions de données, ainsi que sur la révocation du consentement ou de l'objection à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans notre mentions légales.

Déclaration de protection des données créé avec le Trusted Shops rédacteur juridique